提示

网络不好时,先点画质调到省流模式。

平台简介

雷速体育平台介绍,用心做好每一场

我们和你一样爱球,带你了解雷速的建站初心。

雷速的客服团队每天处理来自球迷的各种问题:直播卡顿、比分延迟、找不到某场比赛、手机APP用不了。每条反馈我们都会记录处理,能当天解决的不拖到第二天,解决不了的也会说清楚原因和替代方案。

专注赛事直播服务

用心做好每一场直播

  1. 拒绝弹窗

    剔除所有强弹浮窗与遮挡视线的层叠内容,播放窗口始终居中留白,点开页面便可舒心观赛。

  2. 赛历人工校准

    以前偶遇临时延期扑个空,如今运营每早逐条比对各联赛赛程表,连开球推迟十几分钟都标得清清楚楚。

  3. 温习赛事录像

    半夜熬不住错过了加时绝杀,睡醒进入专区即可点播完整比赛录像,支持拖动进度条精细补看攻防回合。

  4. 网页四字短语

    打开浏览器就能进入比赛页面,点选对应场次即可播放,不必先下载软件或注册账号,临时想看也能马上进场。

用户真实反馈

序宾客留言
I 厦门小林罗马球迷 欧联杯时间有点尴尬,不过好在雷速线路多,这轮换那轮总有一条不卡的。
II 马德里不思议西甲死忠 国王杯打到现在一场没落,线路切换也快!
III 听风申花退休老球迷 真的省心!我六十多岁了也搞不懂那些花里胡哨的操作,这个点开就能播。
IV 老周英超球迷,上班族 中午吃完饭趁午休点开,看了一眼比分,下午开会前又刷了一遍,没耽误事。

Questions

观赛常见疑问

提了意见一般多长时间能有答复?

白天提交通常一小时内受理;填写时顺便附上报错截图和网络类型,处理进度会更快。

遇到画面突然全黑只剩声音怎么办?

点一下播放器右下角把画质从高清切为「省流」,通常能立刻激活画面解码,不用刷新重载。

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怎么判断是不是假冒网站?

认准地址栏里的雷速官方网址,其他仿冒页面通常没有完整直播和比分功能。

能不能知道反馈什么时候有回音?

提交反馈时留个常用邮箱,客服会在 24 小时内把处理结果发过去。

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-87312412,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。